Questions fréquemment posées
Votre guide pour l'expérience Maritime Box
1
Comment puis-je rester informé des nouveaux produits et promotions ?
Vous pouvez vous abonner à notre newsletter pour recevoir les dernières mises à jour, les annonces de nouveaux produits et les promotions spéciales. Suivez-nous sur les réseaux sociaux pour des mises à jour en temps réel !
2
Comment devenir fournisseur pour The Maritime Box ?
Nous aimons découvrir de nouveaux produits maritimes ! Si vous souhaitez devenir fournisseur, veuillez remplir notre formulaire de « demande de création ». Nous vous répondrons dans les 72 heures.
3
Puis-je remplacer des articles d’une boîte préconçue ?
Oui, nous pouvons proposer des remplacements sur nos boîtes ou paniers pré-conçus. Veuillez nous envoyer un e-mail pour organiser cela.
4
Puis-je retirer un ou deux produits d’un coffret cadeau pré-organisé ?
Oui ! Veuillez nous contacter si vous souhaitez apporter des modifications à un coffret cadeau pré-organisé et nous serons heureux de changer les choses pour vous.
5
Puis-je créer mon propre coffret cadeau ?
Bien sûr que vous le pouvez ! Consultez notre onglet « Créez votre propre box » dans notre menu principal.
6
Combien de temps dure le processus d'expédition ?
Nous emballons et expédions votre boîte et/ou vos produits dans un délai de 1 à 3 jours après confirmation de votre commande. Si vous avez besoin de votre boîte plus tôt, veuillez nous contacter et nous verrons ce que nous pouvons faire pour vous satisfaire !
7
Politique de retour
Toutes les ventes sont finales. Aucun échange ni retour sur aucun produit.
Mais s'il y a des problèmes avec votre cadeau à l'arrivée, veuillez nous en informer dans les 24 heures. Nous mettons tout en œuvre pour que votre coffret cadeau arrive en parfait état.
Veuillez nous contacter à Info@themaritimebox.com et nous serons heureux de discuter de tout problème !
8
Offrez-vous des cartes-cadeaux?
Oui, nous proposons des cartes-cadeaux numériques qui peuvent être achetées sur notre site Web. Elles constituent un cadeau parfait pour toutes les occasions !
9
Qui dois-je contacter si j’ai d’autres questions ?
Pour toute demande supplémentaire, veuillez nous contacter à Info@themaritimebox.com ou utilisez le formulaire de contact sur notre site Web.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
Demandez-nous directement via notre formulaire de contact !